Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Teilnahmebedingungen für das Loyalitätsprogramm)

Letzte Aktualisierung: 24. Dezember 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Teilnahme am Bollywood Tadka Loyalitätsprogramm („Loyalitätsprogramm“), das von Bollywood Tadka („wir“, „uns“, „unser“) betrieben wird.

Mit der Registrierung oder Teilnahme am Loyalitätsprogramm erklären Sie („Teilnehmer“, „Kunde“, „Sie“), dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1. Geltungsbereich und Zweck

Das Loyalitätsprogramm ist ein freiwilliges Kundenbindungsprogramm, das darauf abzielt, wiederkehrende Besuche bei Bollywood Tadka zu belohnen.

Die Teilnahme begründet keinen vertraglichen Anspruch auf Prämien, der über das in diesen Bedingungen ausdrücklich Geregelte hinausgeht.

Für das Loyalitätsprogramm gelten ausschließlich diese Bedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

2. Teilnahmeberechtigung

Die Teilnahme ist natürlichen Personen ab 18 Jahren vorbehalten.

Die Registrierung erfordert eine gültige und aktive E-Mail-Adresse.

Jeder Kunde darf nur ein Loyalitätskonto führen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Teilnahme nach eigenem Ermessen zu verweigern oder zu beenden, insbesondere bei Missbrauch oder begründetem Missbrauchsverdacht.

3. Loyalitätspunkte

Loyalitätspunkte („Punkte“) sind nicht-monetäre Belohnungseinheiten ohne Geldwert.

Punkte stellen weder elektronisches Geld noch Gutscheine oder gesetzliches Zahlungsmittel dar.

Punkte können nicht in Bargeld ausgezahlt, erstattet, übertragen, verkauft, verschenkt, vererbt oder verpfändet werden.

4. Sammeln von Punkten

4.1 Vor-Ort-Verzehr (Dine-in)

Kunden erhalten 1 Punkt pro 1 € Umsatz bei teilnahmeberechtigten Vor-Ort-Verzehr-Rechnungen, exklusive Mehrwertsteuer.

Die Gutschrift der Punkte erfolgt ausschließlich durch autorisierte Mitarbeiter.

Maximal gutzuschreibende Punkte pro Transaktion: 500 Punkte (500 €).

Bollywood Tadka behält sich das Recht vor, die Gutschrift von Punkten bei strittigen oder ungewöhnlichen Transaktionen zu verweigern.

4.2 Registrierungsbonus

Bei der erstmaligen Registrierung kann ein einmaliger Registrierungsbonus gewährt werden.

Der Registrierungsbonus ist auf eine Gutschrift pro Kunde begrenzt.

4.3 Social-Media-Aktionen

Punkte können unter anderem für folgende Aktionen vergeben werden:

• Folgen von Bollywood Tadka auf Instagram, Facebook oder TikTok

Jede Social-Media-Aktion kann nur einmal pro Kunde in Anspruch genommen werden.

Für die Einreichung sind erforderlich:

• Ein gültiger, öffentlich zugänglicher Profil-Link

• Eine ausdrückliche Bestätigung der durchgeführten Aktion

Bollywood Tadka behält sich das Recht vor, Einreichungen zu prüfen oder abzulehnen.

4.4 Bewertungen

Punkte können für Bewertungen auf Google und TripAdvisor vergeben werden.

Jede Plattform kann nur einmal pro Kunde honoriert werden.

Die Vergabe von Punkten für Bewertungen erfolgt erst nach manueller Prüfung und Freigabe.

Ein Anspruch auf Punkte besteht erst nach erfolgter Genehmigung.

4.5 Social-Media-Teilen (monatlich)

Kunden können Social-Media-Beiträge oder -Shares zur Prüfung einreichen.

Limit: Eine genehmigte Einreichung pro Kalendermonat.

Die Genehmigung erfolgt nach freiem Ermessen und vorbehaltlich einer Prüfung.

5. Prüfung und Genehmigung

Bollywood Tadka behält sich das ausschließliche Recht vor, alle Einreichungen zu prüfen.

Unvollständige, irreführende, betrügerische oder doppelte Einreichungen werden abgelehnt.

Entscheidungen über Genehmigung oder Ablehnung sind endgültig und nicht anfechtbar.

6. Einlösung von Punkten

Punkte können ausschließlich für ausdrücklich von Bollywood Tadka angebotene Prämien eingelöst werden.

Einlösebedingungen, Mindestwerte und Verfügbarkeit können jederzeit geändert werden.

Aus der Verfügbarkeit oder Fortführung einer Prämie ergibt sich kein Rechtsanspruch.

7. Verfall und Kontoschließung

Bollywood Tadka behält sich das Recht vor:

• Verfallsfristen für Punkte einzuführen

• Ungenutzte Punkte nach längerer Inaktivität zu löschen

Bei Löschung oder Beendigung eines Kontos verfallen sämtliche nicht eingelösten Punkte ersatzlos.

8. Missbrauch und Betrug

Jeder Missbrauch, jede Manipulation, falsche Angaben oder Umgehung der Programmbedingungen kann insbesondere zur Folge haben:

• Sofortige Beendigung des Loyalitätskontos

• Stornierung sämtlicher Punkte

Bollywood Tadka behält sich die Geltendmachung weiterer rechtlicher Schritte vor.

9. Änderung oder Beendigung des Programms

Bollywood Tadka kann das Loyalitätsprogramm jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung ändern, aussetzen oder beenden.

Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf der Website.

Die fortgesetzte Teilnahme gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

10. Haftungsbeschränkung

Bollywood Tadka haftet nicht für:

• Technische Störungen

• Übertragungs- oder Datenfehler

• Verzögerungen bei der Punktegutschrift

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

11. Datenschutz (DSGVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Loyalitätsprogramms erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den jeweils geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.

Im Rahmen des Loyalitätsprogramms werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Loyalitätspunkte und Transaktionshistorie

• Angaben zu eingereichten Bewertungen oder Social-Media-Aktionen

• Technische Daten (z. B. Zeitpunkte von Einreichungen)

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Durchführung und Verwaltung des Loyalitätsprogramms, insbesondere zur:

• Verwaltung und Gutschrift von Loyalitätspunkten

• Überprüfung eingereichter Aktionen (Bewertungen, Social-Media-Aktivitäten)

• Vermeidung von Missbrauch, Betrug und Mehrfachteilnahmen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Speicherdauer, zur Weitergabe von Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen (insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter:

👉 https://www.bollywoodtadka.de/privacy-policy

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin, Deutschland.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Kontakt

Bollywood Tadka
📧 contact@bollywoodtadka.de

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Bollywood Tadka Loyalty Program

Terms & Conditions

Last updated: 24 Dec. 2025

These Terms & Conditions (“Terms”) govern participation in the Bollywood Tadka Loyalty Program (“Loyalty Program”) operated by Bollywood Tadka (“we”, “us”, “our”).

By registering for or participating in the Loyalty Program, you (“Participant”, “Customer”, “you”) acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms.

1. Scope & Purpose

1. The Loyalty Program is a voluntary customer reward scheme designed to reward repeat patronage at Bollywood Tadka.

2. Participation does not create any contractual entitlement to rewards beyond what is explicitly described in these Terms.

3. The Loyalty Program is governed exclusively by these Terms in their current version.

2. Eligibility

1. Participation is open to natural persons aged 18 years or older.

2. Registration requires a valid and active email address.

3. Each customer may maintain only one loyalty account.

4. We reserve the right to refuse or terminate participation at our sole discretion, particularly in cases of misuse or suspected abuse.

3. Loyalty Points

1. Loyalty points (“Points”) are non-cash-based reward units with no monetary value.

2. Points do not constitute electronic money, vouchers, or legal tender.

3. Points cannot be exchanged for cash, refunded, transferred, sold, gifted, inherited, or pledged.

4. Earning Points

4.1 Dine-in Transactions

1. Customers earn 1 Point per €1 spent on eligible dine-in transactions, excluding VAT.

2. Points are credited only by authorized staff.

3. Maximum Points per transaction: 500 Points (€500).

4. Bollywood Tadka reserves the right to refuse point crediting in case of disputed or irregular transactions.

4.2 Signup Bonus

1. A one-time signup bonus may be granted at registration.

2. The signup bonus is limited to one per customer.

4.3 Social Media Actions

1. Points may be awarded for:

   • Following Bollywood Tadka on Instagram, Facebook, or TikTok

2. Each social media action is limited to one-time participation per customer.

3. Submission requires:

   • A valid public profile link

   • Explicit confirmation of the required action

4. Bollywood Tadka reserves the right to verify or reject submissions.

4.4 Reviews

1. Points may be awarded for reviews on Google and TripAdvisor.

2. Each platform may be rewarded only once per customer.

3. Review rewards are subject to manual verification and approval.

4. No entitlement exists until approval is granted.

4.5 Social Media Share (Monthly)

1. Customers may submit social media posts or shares for reward consideration.

2. Limit: One approved claim per calendar month.

3. Approval is discretionary and subject to verification.

5. Verification & Approval

1. Bollywood Tadka reserves the exclusive right to verify all submissions.

2. Incomplete, misleading, fraudulent, or duplicate submissions will be rejected.

3. Decisions regarding approval or rejection are final and non-appealable.

6. Redemption of Points

1. Points may be redeemed only for offers expressly made available by Bollywood Tadka.

2. Redemption conditions, thresholds, and availability may change at any time.

3. No legal claim arises from the availability or continuity of any reward.

7. Expiry & Account Termination

1. Bollywood Tadka reserves the right to:

   • Introduce expiration periods for points

   • Cancel unused points after extended inactivity

2. In case of account deletion or termination, all unused points are forfeited without compensation.

8. Misuse & Fraud

1. Any misuse, manipulation, false information, or circumvention of program rules may result in:

   • Immediate termination of the loyalty account

   • Cancellation of all points

2. Bollywood Tadka reserves the right to pursue further legal remedies where applicable.

9. Program Modification & Termination

1. Bollywood Tadka may modify, suspend, or terminate the Loyalty Program at any time, with or without notice.

2. Changes apply upon publication on the website.

3. Continued participation constitutes acceptance of modified Terms.

10. Limitation of Liability

1. Bollywood Tadka shall not be liable for:

   • Technical failures

   • Data transmission errors

   • Delays in crediting points

2. Liability is limited to cases of intent or gross negligence as required by law.

3. Mandatory statutory rights remain unaffected.

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   11. Data Protection (GDPR)

   The processing of personal data within the scope of the Loyalty Program is carried out in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable national data protection laws.

   In the context of the Loyalty Program, the following categories of personal data are processed in particular:

   • Name

   • Email address

   • Loyalty points and transaction history

   • Information related to submitted reviews or social media actions

   • Technical data (e.g. timestamps of submissions)

   Personal data is processed exclusively for the purpose of operating and administering the Loyalty Program, in particular for:

   • Managing loyalty points

   • Verifying submitted actions

   • Preventing misuse and fraud

   The legal basis for the processing of personal data is Article 6(1)(b) GDPR (performance of a contract) and Article 6(1)(f) GDPR (legitimate interest).

   Further information regarding data processing, storage duration, data sharing, and the rights of data subjects (in particular the right of access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability, and the right to object) can be found in our Privacy Policy available at:

   👉 https://www.bollywoodtadka.de/privacy-policy

12. Governing Law & Jurisdiction

1. These Terms are governed by the laws of the Federal Republic of Germany.

2. The place of jurisdiction shall be Berlin, Germany, insofar as legally permissible.

13. Severability Clause

If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

14. Contact

Bollywood Tadka
📧 contact@bollywoodtadka.de